Demande de garantie(s) et d'avoir(s)

Pour toute demande de garantie(s) ou d'avoir(s), merci de télécharger le document souhaité.

A lire-Informations

Fonctionnement

Afin de vous éviter des frais de transport trop onéreux, il est préférable de stocker vos vieilles matières / garanties / retours, et de réaliser un colisage palette. Tout article émanant d’une autre plateforme ne sera pris en charge.

N°1 : IDENTIFICATION

Merci de notifier la plateforme de provenance sur votre colis.

N°2 : ORGANISATION

Merci de séparer vos retours par typologie : vieilles matières / garanties / retours.

N°3 : DOCUMENTS

La plateforme PRCO n'est pas inscrite sur SIRIUS. De ce fait, merci de glisser à l’intérieur de votre palette le(s) formulaire(s) de DEMANDE D’AVOIR(S) et DEMANDE de GARANTIE(S) téléchargé(s) ci-dessus et rempli(s) au préalable.

N°4 : ENVOIS

Merci de bien fermer votre colis et demander à votre transporteur un ramassage. Adresse retours : PRCO - Imp. des Chagnes, 16160 Gond-Pontouvre.

ATTENTION

RETOUR NON CONFORME

Tout retour non conforme se verra directement retourné à son expéditeur, frais de port à la charge du client.